為(wèi)加強網絡文化内容建設與管理，規範網絡文化經營單位産品及服務内容自(zì)審工(gōng)作，增強本公司自(zì)主管理能(néng)力和自(zì)律責任，确保網絡文化健康，快速發展，根據《互聯網文化管理暫行規定》，結合本單位發展需要，特制定本制度

專門(mén)部門(mén)：

審核部門(mén)由運營管理部和總經理組成。運營管理部人員(yuán)負責對視頻及其服務内容（包括宣傳推廣和活動策劃）進行審查并簽字，對違法違規的内容進行記錄，并簽發初審意見(jiàn)。然後報(bào)運營管理部經理複審，複審人員(yuán)對網站内容進行再次審核，并簽字發表複審意見(jiàn)，總經理 負責最終審核公司拟上(shàng)線的視頻并簽字。

專業(yè)人員(yuán)：

自(zì)審人員(yuán)需經過文化部的培訓，取得《内容審核人員(yuán)證書》；自(zì)審部門(mén)的總 自(zì)審部門(mén)的自(zì)審人員(yuán)，等網絡文化産品及服務的内容的自(zì)審人員(yuán)要對其審核内容認真負責。 每年(nián)應至少參加1次文化廳組織的業(yè)務培訓；組織内部培訓工(gōng)作，對企業(yè)開(kāi)發、運營人員(yuán)進行内容審查方面的培訓。

工(gōng)作職責：

一(yī)、對于非實時的網絡演出劇視頻，實行先自(zì)審後上(shàng)線；全面抵制網上(shàng)淫穢色情信息，堅持以嚴肅認真的态度，全面履行社會(huì)責任，杜絕淫穢色情等信息的傳播。

二、開(kāi)辟舉報(bào)便捷通(tōng)道，讓廣大網友(yǒu)和社會(huì)各界予以監督支持，共同抵制網上(shàng)低(dī)俗不良之風。

三、表達審核意見(jiàn)；發現本單位所提供的網絡表演含有違法違規内容時，應當立即停止提供服務，保存有關記錄，并立即向相(xiàng)關部門(mén)報(bào)告。

四、參加文化行政部門(mén)組織的業(yè)務培訓。

五、将全部網絡演出劇視頻資料妥善保存，資料保存時間不得少于60 日，并在有關部門(mén)依法查詢時予以提供。

審核标準：

（1）反對憲法确定的基本原則的；

（2）危害國(guó)家統一(yī)、主權和領土(tǔ)完整的；

（3）洩露國(guó)家秘密、危害國(guó)家安全或者損害國(guó)家榮譽和利益的；

（4）煽動民(mín)族仇恨、民(mín)族歧視，破壞民(mín)族團結，或者侵害民(mín)族風俗、習慣的；

（5）宣揚邪教、迷信的；

（6）散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩定的；

（7）宣揚淫穢、賭博、暴力或者教唆犯罪的；

（8）侮辱或者诽謗他人，侵害他人合法權益的；

（9）危害社會(huì)公德或者民(mín)族優秀文化傳統的；

（10）有法律、行政法規和國(guó)家規定禁止的其他内容的.

審核流程：

自(zì)審人員(yuán)在産品公測之前，依據内容審查的相(xiàng)關規定，對産品及其服務内容（包括宣傳推廣和活動策劃）進行審查，對違法違規的内容進行記錄，并簽發初審意見(jiàn)；

對初審有問題的産品，退回研發企業(yè)或部門(mén)進行修改，并對修改後的内容進行複查； 對内容的合法合規性不能(néng)準确判斷的，應向四川省文化廳申請行政指導；

對複查仍有問題的，應按照(zhào)上(shàng)述第2-4項規定的内容重新進行審核；

在産品公測前，對産品客戶端、公司官網、産品官網進行審查，審查内容包括證照(zhào)使用、實名注冊、實名信息補填、用戶協議必備條款、适齡提示、家長(cháng)監護工(gōng)程等内容，合格後方可公測；

對審查完成的産品，自(zì)審人員(yuán)提出同意進行公測的意見(jiàn)并簽字确認，上(shàng)交内容審查管理工(gōng)作的主要負責人；

内容審查管理工(gōng)作的主要負責人簽字确認後，根據規定要求，向文化行政管理部門(mén)提交産品備案；

自(zì)審人員(yuán)的所有審查意見(jiàn)應歸檔留存，保存時間不少于兩年(nián)

未成年(nián)人保護：

未成年(nián)人用戶在實名認證時，除了要填入真實姓名、身份證号、手機(jī)号，通(tōng)過校檢後還(hái)要填寫監護人相(xiàng)關信息。平台将根據所填監護人信息聯系監護人，征求其授權同意。監護人授權同意後，賬号方可實現認證；

平台需貫徹落實監管部門(mén)的實名制要求，并在日常管理中加強内容審核，及時排查侵害未成年(nián)人權益的違法違規行為(wèi)；“青少年(nián)模式”應常态化更新，通(tōng)過算(suàn)法推薦等技(jì)術(shù)手段，推薦真正适合未成年(nián)人用戶觀看(kàn)的内容；平台後期會(huì)計劃建立專門(mén)針對未成年(nián)人的投訴機(jī)制；提高(gāo)充值打賞門(mén)檻，完善未成年(nián)人退款機(jī)制。

培訓考核：

1. 主播進入公司後，由人事(shì)行政部統一(yī)進行一(yī)周的企業(yè)文化和産品内容培訓；一(yī)周後，實行老帶新，一(yī)對一(yī)培訓。具體培訓直播知識和直播儀表和話語

2. 每周三為(wèi)主播的固定培訓時間，培訓時間有時可能(néng)會(huì)有變動，根據培訓導師(shī)的具體情況決定，請大家注意查收群内通(tōng)知，培訓中，積極配合導師(shī)做好模拟檔，嚴禁挂屍現象。

3. 考核：

公司每月(yuè)前10個(gè)工(gōng)作日内,基于主播前一(yī)個(gè)月(yuè)度的直播工(gōng)作表現,對主播進行評級。主播評級分為(wèi)[S]/[A]/[B]/[C]/[D]/[新人]等6個(gè)等級。主播評級維度包括累計直播時長(cháng)、 訂閱量、流水(shuǐ)、粉絲人數、公司安排配合度等。

主播管理：

1.主播實名認證措施:18 歲以下(xià)的未成年(nián)人不得注冊為(wèi)主播。

(1)網上(shàng)實名認證：主播申請者應網上(shàng)提交本人姓名；本人身份證号碼；本人手機(jī)号碼；銀(yín)行卡賬戶信息(必須與申請者本人姓名完全一(yī)緻)；主播本人手持身份證照(zhào)片(身份證照(zhào)片與号碼清晰可辨認)等材料。在申請者完整填寫了資料提交申請後，系統會(huì)對申請者資料進行真實性認證。驗證銀(yín)行卡号、開(kāi)戶人姓名、認證者本人姓名、身份證号真實有效且完全匹配，如不符合要求或信息不匹配，則不允許認證。

(2)面對面人工(gōng)認證。人工(gōng)認證時申請者需在與審核人員(yuán)視頻聊天的過程中回答若幹問題，認證過程不得少于 1 分鍾。在審核人員(yuán)認定申請者與所提交的資料為(wèi)同一(yī)人且滿足平台認證要求，則予以通(tōng)過認證。否則不予通(tōng)過認證。認證過程視頻錄像永久保存備查。

（3）因客觀原因确實無法完成銀(yín)行卡賬戶信息與身份證信息比對的主播，主播應開(kāi)通(tōng)實名認證微博或者微信公衆号，并在平台網站和表演空間顯著位置标示，向社會(huì)公示。

2.規定

（1）内容規定：

1、嚴禁表演播放(fàng)色情、低(dī)俗、粗口的伴奏或影音(yīn)；

2、嚴禁故意亂唱、亂跳及非法氣功表演；

3、表演期間衣服穿著(zhe)（不允許穿吊帶，低(dī)胸）不可以暴露；

4、不允許唱禁歌(gē)。

5、嚴禁談論政治相(xiàng)關内容。

6、禁止在鏡頭前抽煙(yān)、喝酒、飙髒話。

（2）動作規定：

1、嚴禁模拟模仿各種色情動作、聲音(yīn)或帶有誘惑性，挑逗性

表演的行為(wèi)；

2、嚴禁自(zì)我撫摸、撫摩、暴露敏感部位的挑逗行為(wèi)；

3、嚴禁使用性道具引起觀衆對敏感部位的注意；

4、表演過程中，必須露出臉部，嚴禁長(cháng)時間不出現頭部；

5、嚴禁舞蹈節目表演；

（3）裸露尺度：

1、嚴禁赤身裸體、裸露胸部、臀部、大腿内側等不适宜外露

的部位；

2、嚴禁露胸膛、胸罩、底褲；

（4）著(zhe)裝尺度：

1、嚴禁赤身、穿著(zhe)透明、情趣内衣、内衣外穿進行表演；

2、嚴禁穿著(zhe)内衣、泳裝、肉色緊身衣、過于裸露的短裙等服

裝進行表演；

3、嚴禁在床上(shàng)進行各種形式的表演。

應急響應：

公司專門(mén)配備系統維護人員(yuán)，24小(xiǎo)時監控系統的運行，一(yī)旦出現故障，立即以鏡像系統代替并盡快恢複原系統到(dào)可運行狀态。并且讨求系統平均運行無故障時間大于99.6%；平均故障修複時間不大于2小(xiǎo)時

技(jì)術(shù)安全：

①網站服務器(qì)和其他計算(suàn)機(jī)之間設置經公安部認證的防火牆, 并與專業(yè)網絡安全公司合作，做好安全策略,拒絕外來的惡意攻擊，保障網站正常運行。

②在網站的服務器(qì)及工(gōng)作站上(shàng)均安裝了正版的防病毒軟件(jiàn)，對計算(suàn)機(jī)病毒、有害電(diàn)子郵件(jiàn)有整套的防範措施，防止有害信息對網站系統的幹擾和破壞。

③做好生(shēng)産日志(zhì)的留存。網站具有保存60天以上(shàng)的系統運行日志(zhì)和用戶使用日志(zhì)記錄功能(néng)，内容包括 IP 地址及使用情況，主頁維護者、郵箱使用者和對應的 IP地址情況等。

④交互式欄目具備有 IP 地址、身份登記和識别确認功能(néng)，對沒有合法手續和不具備條件(jiàn)的電(diàn)子公告服務立即關閉。

⑤網站信息服務系統建立雙機(jī)熱備份機(jī)制，一(yī)旦主系統遇到(dào)故障或受到(dào)攻擊導緻不能(néng)正常運行，保證備用系統能(néng)及時替換主系統提供服務。

⑥關閉網站系統中暫不使用的服務功能(néng),及相(xiàng)關端口,并及時用補丁修複系統漏洞,定期查殺病毒。

⑦服務器(qì)平時處于鎖定狀态,并保管好登錄密碼;後台管理界面設置超級用戶名及密碼,并綁定 IP,以防他人登入。

⑧網站提供集中式權限管理，針對不同的應用系統、終端、操作人員(yuán)，由網站系統管理員(yuán)設置共享數據庫信息的訪問權限，并設置相(xiàng)應的密碼及口令。不同的操作人員(yuán)設定不同的用戶名，且定期更換，嚴禁操作人員(yuán)洩漏自(zì)己的口令。對操作人員(yuán)的權限嚴格按照(zhào)崗位職責設定，并由網站系統管理員(yuán)定期檢查操作人員(yuán)權限。

⑨公司機(jī)房按照(zhào)電(diàn)信機(jī)房标準建設，内有必備的獨立 UPS 不間斷電(diàn)源、高(gāo)靈敏度的煙(yān)霧探測系統和消防系統，定期進行電(diàn)力、防火、防潮、防磁和防鼠檢查。

跟帖評論：

本平台的跟帖評論将嚴格按照(zhào)《互聯網跟帖評論服務管理規定》執行。對平台用戶跟帖評論服務提供者主體責任作出規定。倡導跟帖評論服務提供者及其用戶自(zì)律。本平台對跟帖評論服務提供者加強用戶管理。其次平台建立公衆投訴和舉報(bào)制度，用戶在跟帖評論中發現有違規評論是時，可及時向平台投訴和舉報(bào)；

舉報(bào)受理：

1.違法和不良信息舉報(bào)範圍：

①暴恐信息（危險物(wù)品制作、涉恐涉暴、危害公安安全直播舉報(bào)）

②色情低(dī)俗（色情直播、色情低(dī)俗推廣用戶，低(dī)俗惡俗直播舉報(bào)）

③政治反動（違反國(guó)家相(xiàng)關法律法規的直播舉報(bào)）

④違法信息（違規物(wù)品買賣、釣魚、詐騙、吸毒、傳銷直播舉報(bào) ）

⑤暴力血腥（暴力血腥遊戲直播、危害生(shēng)命健康直播、虐殺動物(wù)直播）

2.按照(zhào)以下(xià)程序處理舉報(bào)投訴受理：

用戶的投訴和信息反饋主要通(tōng)過電(diàn)話和網站提交兩種方式。對電(diàn)話方式，我們有專門(mén)的人員(yuán)負責電(diàn)話的接聽和反饋，通(tōng)常能(néng)夠解決問題，将在15分鍾之内提供解決方案；不能(néng)當時解決的問題，我們會(huì)留下(xià)對方的電(diàn)話号碼，保證在半個(gè)小(xiǎo)時内給予第一(yī)答複；在此基礎上(shàng)，保持連續的溝通(tōng)和反饋，直到(dào)用戶滿意為(wèi)止。對于網站提交方式，我們有技(jì)術(shù)部的網站管理員(yuán)專門(mén)負責每日的郵件(jiàn)，保證在四個(gè)小(xiǎo)時内給予第一(yī)次書面答複；在此基礎上(shàng)，保持連續的溝通(tōng)和反饋，直至用戶滿意為(wèi)止。